1. 检查网络连接：确保设备已正确连接到互联网，可尝试访问其他网站或使用其他网络服务，若其他应用也无法联网，问题可能出在网络连接上。可尝试重启路由器或联系网络服务提供商。
2. 测试网速：使用可靠的速度测试工具测试Wi-Fi速度，若网速较慢，可能会影响下载，可考虑更换网络环境或升级网络套餐。
3. 调整防病毒程序设置：计算机的防病毒程序可能会阻止下载，可尝试禁用HTTPS扫描或暂时禁用防病毒程序，但需注意此操作可能会降低系统安全性，下载完成后应及时恢复防护。
4. 更改存储路径：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，在弹出的菜单中选择“设置”，找到“高级”选项，点击“内容设置”中的“自动填充”和“表单数据”等，清除相关缓存数据，也可尝试更改下载文件的存储路径，避免因磁盘空间不足或路径权限问题导致下载失败。
5. 更新Chrome浏览器：确保Chrome浏览器为最新版本，旧版本可能存在一些已知的网络问题或兼容性问题，可在浏览器的“帮助”菜单中选择“关于Google Chrome”进行更新检查和安装。