当遇到谷歌浏览器网页视频声音无法播放的问题时，可按以下步骤进行解决。
首先检查浏览器设置。打开谷歌浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”选项。在设置页面中，找到“隐私和安全”部分，点击“网站设置”。在网站设置里，找到“媒体”选项，查看音频相关的设置是否正确。若音频被禁止或限制，可将其调整为允许状态。
接着检查系统音量。点击电脑桌面右下角的音量图标，查看音量是否被调至静音或者音量过低。若音量过低，可通过拖动音量滑块来调高音量；若处于静音状态，可点击取消静音。
然后更新浏览器和相关插件。在浏览器设置中，找到“关于 Chrome”或“帮助”等选项，查看是否有浏览器更新提示。若有，及时更新浏览器版本。同时，对于一些视频播放所需的插件，如Flash插件等，也要确保其是最新版本。可通过访问插件官方网站下载最新版并安装。
还可以尝试清除缓存和Cookie数据。在浏览器设置中，找到“隐私和安全”下的“清除浏览数据”选项，选择要清除的内容，如浏览历史记录、缓存、Cookie等，然后点击“清除数据”按钮。清除完成后，关闭浏览器并重新打开，再尝试播放视频。
另外，检查视频文件本身是否存在问题。可以尝试播放其他网页的视频，若其他视频能正常播放声音，则可能是当前视频文件损坏或格式不兼容。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可尝试更换浏览器或联系网站管理员寻求帮助。